Versandrichtlinie

Bei Wooffire™ ist es uns wichtig, deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu dir zu bringen. Bitte lies dir unsere Versandinformationen sorgfältig durch, damit du genau weißt, was dich nach deiner Bestellung erwartet.

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und aus unserem lokalen Lager versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du zusätzlich eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachte, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt. In Einzelfällen kann es durch hohe Nachfrage, Feiertage, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu längeren Lieferzeiten kommen.

Prioritätsversand

Möchtest du deine Bestellung schneller erhalten? Wähle beim Checkout den Prioritätsversand. Wir priorisieren deine Bestellung und versenden sie noch vor Standardbestellungen aus unserem Lager. Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand auf jede Bestellung — inklusive Sendungsverfolgung. Der optionale Prioritätsversand ist gegen einen kleinen Aufpreis im Checkout wählbar.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit online verfolgen.

Bitte beachte, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung nach Versand aktualisiert wird.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte dein Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt worden sein, du es aber nicht erhalten haben, überprüfe bitte zuerst deine Umgebung, Nachbarn, Hausverwaltung oder die nächste Postfiliale.

Wenn das Paket weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Zustelldatum unter:

Wooffire.outlook.com

Wir prüfen den Fall und helfen dir bestmöglich weiter.

Falsche Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung korrekt ist. Wooffire™ übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.

Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

Wooffire.outlook.com

Wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu ändern. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen jedoch nicht garantiert werden.

Verzögerungen an Feiertagen und Stoßzeiten

An Feiertagen, bei Aktionsveranstaltungen und in umsatzstarken Einkaufssaisons kann es aufgrund hoher Bestellvolumen und Verzögerungen seitens der Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir danken dir für deine Geduld und geben stets unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Internationaler Versand

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und in weitere europäische Länder. Die verfügbaren Versandländer werden dir im Bestellprozess angezeigt.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

Wooffire.outlook.com

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.